К содержимому

Онлайн-запись и сайт

Онлайн-запись клиентов в салон красоты и сайт

Страница записи и сайт салона работают с теми же услугами, мастерами и расписанием, что и кабинет. Клиенты записываются сами: на сайте, в Telegram и MAX.

  • Запись без звонка в любое время
  • Боты Telegram и MAX
  • 9 шаблонов сайта по нишам
Раздел «Онлайн-запись» в кабинете салона
24/7
приём записей без звонков
до 5
страниц записи с отдельным адресом
10
тем оформления страницы записи
9
шаблонов сайта по направлениям

Знакомо?

Запись только по звонку и в личных сообщениях

Как обычно

  • Сайта нет или он не принимает записи, клиенты звонят и пишут администратору
  • Ночью и в выходные записаться нельзя: сообщения копятся до утра
  • Непонятно, какая реклама или соцсеть действительно приводит записи

С Топ Салоном

  • Страница записи со своим адресом и сайт из шаблона: услуги и мастера берутся из кабинета
  • Клиент видит только свободные окна и записывается сам, запись сразу в журнале
  • Ссылки с UTM-метками и отчёт: запросы, записи, отмены и неявки по источникам

Возможности

Как клиенты записываются сами

Страница записи: экран кабинета

Страница записи

Принимайте записи по ссылке, пока вы заняты работой

Четыре шага для клиента: услуги, специалист, дата и время, подтверждение. Видны только свободные окна, регистрация не нужна, страница удобна с телефона.

  • Только свободные окна и резерв времени на оформление
  • Несколько услуг в одной записи, мастер на каждую
  • Режим «Только услуга» для частного мастера
  • Запись без аккаунта клиента или с входом
Страницы и оформление: экран кабинета

Страницы и оформление

Оформите страницу записи под каждый канал

До пяти страниц записи: у каждой свой адрес, набор услуг и мастеров, тема, обложка и логотип. Предпросмотр помогает проверить запись целиком до включения.

  • 10 тем: фирменная и по одной на шаблон сайта
  • Акцентный цвет, шрифт, обложка и логотип
  • Видео на обложке: YouTube, Rutube, VK Видео, Дзен
  • Главная страница записи для кнопок на сайтах
Сайт салона: экран кабинета

Сайт салона

Запустите сайт из шаблона без разработчика

9 шаблонов по направлениям и шаблон «С нуля». Услуги, мастера и контакты подставляются из кабинета. Версии публикаций сохраняются: прежнюю можно вернуть.

  • Редактор блоков с видом для компьютера и телефона
  • Заголовок и описание для поиска, картинка для ссылок
  • Адрес на neurosalon.ru: менять можно до публикации
  • До 2 сайтов на салон
Telegram и MAX: экран кабинета

Telegram и MAX

Принимайте записи в Telegram и MAX

Подключите своего бота: клиент выбирает услугу, мастера, день и время, вводит имя и контакт. Запись попадает в тот же журнал, а переносить и отменять её клиент может в боте. Напоминания и запрос подтверждения — бесплатно.

  • Подключение по токену, проверка и включение
  • Запись: услуга, мастер, день, время, контакт
  • Список записей клиента, перенос и отмена
  • Напоминания и запрос подтверждения — бесплатно

Сценарии

Сценарии запуска и работы

Запустить онлайн-запись: экран кабинета

Владелец

Запустить онлайн-запись

Салон хочет принимать записи ночью и в выходные, пока администратора нет на месте.

  1. Добавьте услуги, мастеров и графики, включите онлайн-запись
  2. Создайте страницу записи: тема, адрес, услуги и мастера
  3. Откройте предпросмотр и проверьте запись целиком
  4. Опубликуйте профиль, включите запись, скопируйте ссылку

Клиенты записываются без звонков, а записи сразу попадают в журнал со статусом «Новая».

Сайт салона из шаблона: экран кабинета

Владелец

Сайт салона из шаблона

Нужен простой сайт с услугами, мастерами и кнопкой записи, без разработчика.

  1. Откройте «Онлайн-запись и сайт» и выберите шаблон
  2. Задайте адрес на neurosalon.ru: до публикации его можно менять
  3. Поправьте блоки, тексты и фото, заполните описание для поиска
  4. Опубликуйте: кнопки записи ведут на главную страницу записи

Сайт на neurosalon.ru с услугами и мастерами из кабинета; прежнюю версию можно вернуть.

Запись через бота в мессенджере: экран кабинета

Владелец и клиент

Запись через бота в мессенджере

Клиент не хочет открывать сайт и привык писать в Telegram или MAX.

  1. Владелец подключает бота: токен, проверка, включение
  2. Включите «Разрешить запись через бота»
  3. Клиент выбирает в боте услугу, мастера, день и время
  4. Запись попадает в журнал с источником Telegram или MAX

Клиент записан и позже может посмотреть, перенести или отменить запись в том же боте.

Откуда приходят записи: экран кабинета

Владелец

Откуда приходят записи

Салон ведёт рекламу и хочет понять, какой источник приводит заявки.

  1. «Ещё» → «Интеграции» → «Реклама и метки»
  2. Выберите опубликованную страницу записи, заполните UTM
  3. Скопируйте ссылку и используйте её в рекламе или соцсетях
  4. Смотрите отчёт: запросы, записи, отмены и неявки

Видно, сколько запросов и записей принёс источник. Расходы на рекламу в отчёт не входят.

Кому подходит

Кому подходит онлайн-запись

Салон без сайта

Страница записи со своим адресом и сайт из шаблона на neurosalon.ru: услуги и мастера из кабинета

Частный мастер

Страница записи в режиме «Только услуга»: без выбора специалиста, со ссылкой для соцсетей

Салон с рекламой и соцсетями

До 5 страниц записи с адресами и UTM-метки: отчёт по запросам, записям и неявкам

Салон, где клиенты пишут в мессенджерах

Бот записи в Telegram и MAX: клиент сам выбирает время, переносит и отменяет запись

Роли и доступ

Кто что делает в онлайн-записи

Кабинет: владелец

Владелец

Создаёт сайт и страницы записи, задаёт правила, подключает ботов и интеграции, смотрит отчёт по меткам.

Кабинет: администратор

Администратор

Страницы записи и правила — с правом «Расписания мастеров», сайт и услуги — с правом «Каталог и прайс».

Кабинет: мастер

Мастер

Раздела сайта и записи у мастера нет. Записи клиентов он видит в своём списке «Мои записи».

Кабинет: клиент

Клиент

Записывается без звонка: услуга, специалист, дата и время, контакты. Отменяет и переносит запись в сроки салона.

Как начать

Как начать за три шага

  1. 01

    Добавьте услуги и мастеров

    Заполните услуги, мастеров и графики, включите онлайн-запись у нужных услуг.

  2. 02

    Создайте страницу записи

    Выберите тему, набор услуг и мастеров, проверьте запись в предпросмотре.

  3. 03

    Опубликуйте и поделитесь

    Опубликуйте профиль, включите приём записей и поставьте ссылку в соцсети или на сайт.

На телефоне

Запись удобна с телефона

Страница записи адаптивна: на телефоне клиенту доступны стартовое меню и нижняя панель с итогом. Достаточно имени и контакта.

  • Адаптивная страница записи
  • Запись в Telegram и MAX
  • Личный кабинет записей клиента
Раздел «Онлайн-запись» в мобильной версии кабинета

Важно знать

Что важно знать

  • Предоплаты при записи нет: клиент платит в салоне. Ссылку на оплату ЮKassa можно создать после визита.
  • Собственного домена и виджета записи для чужого сайта нет: сайт живёт на neurosalon.ru, на другой сайт ставится ссылка.
  • До 5 страниц записи и 2 сайтов на салон; адрес сайта после первой публикации изменить нельзя.

Вопросы

Частые вопросы: онлайн-запись

Не нашли ответ — напишите в поддержку или оставьте заявку на демо.

Нужен ли свой сайт для приёма записей?

Нет. У страницы записи есть собственный адрес: ссылку можно поставить в соцсетях, мессенджерах или кнопкой «Записаться» на любом сайте. Сайт из шаблона создаётся отдельно. Виджета для встраивания и своего домена пока нет.

Можно ли взять предоплату при записи?

Пока нет: клиент платит в салоне. Ссылку на онлайн-оплату через ЮKassa можно отправить после завершения визита, а предоплатой служат абонементы и сертификаты.

Где настраиваются отмена и перенос?

В правилах записи: минимум до визита, горизонт записи, шаг времени и сроки самостоятельной отмены и переноса клиентом в минутах. Значение 0 означает, что отмена доступна до начала.

Сколько страниц записи и сайтов можно создать?

До пяти страниц записи с отдельным адресом, набором услуг и дизайном и до двух сайтов на салон. Кнопки записи на сайтах ведут на главную страницу записи.

Как работает запись через бота?

Владелец подключает бота по токену, проверяет подключение у провайдера и включает запись. Клиент выбирает услугу, мастера, день и время, вводит имя и контакт, подтверждает запись, потом может перенести или отменить её в боте.

Приходят ли клиентам напоминания о записи?

Да. Напоминания (до 8 перед визитом, интервалы задаёт салон) и запрос подтверждения уходят клиенту в мессенджер и входят в бесплатную часть. Статус записи по ответу клиента сам не меняется.

Пусть клиенты записываются сами, когда им удобно

Страница записи, сайт из шаблона и боты Telegram и MAX входят в бесплатную часть. Создайте аккаунт и опубликуйте запись.

  • Система записи — 0 ₽, без ограничения по сроку
  • Перенос услуг, мастеров и клиентов
  • Модули — только когда понадобятся

Заявка на демо

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.